Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává údaje

Provozovatel Eduvia: Štěpán Trnka, Heřmanice 127, 509 01 Nová Paka. Kontakt pro ochranu soukromí: eduvia@email.cz.

K čemu slouží automatizace

Pokud pod podporovaný příspěvek účtu Eduvia na Instagramu nebo Facebooku napíšete zveřejněné klíčové slovo, systém vyhodnotí komentář a může vám poslat soukromou odpověď s požadovaným odkazem. Odeslání komentáře vás nepřihlašuje k newsletteru. Současná služba nesbírá emailové adresy a sama neposílá ebooky emailem.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme obsah komentáře, identifikátory komentáře, příspěvku a účtu, uživatelské jméno, pokud je platforma poskytne, časové údaje a záznam o zpracování a odeslání odpovědi. Tyto údaje získáváme přes rozhraní Meta. Údaje používáme k vyřízení vaší žádosti o odkaz, omezení duplicitních odpovědí, řešení chyb a zabezpečení služby. Systém nerozhoduje o úvěrech, zaměstnání ani jiných záležitostech s právními nebo obdobně významnými účinky.

Právní základ

Pro zaslání vyžádané odpovědi a přiměřené technické zabezpečení vycházíme z oprávněného zájmu provozovatele na vyřízení požadavku návštěvníka a spolehlivém provozu služby. Proti zpracování na tomto základě můžete vznést námitku. Pokud později zavedeme jiný účel, například emailový marketing, poskytneme samostatné informace a zajistíme odpovídající právní základ.

Služby a příjemci

Automatizace běží v našem n8n na serveru Hetzner v Helsinkách v EU. Instagram a Facebook provozuje Meta; zpracování na těchto platformách se řídí také jejich vlastními zásadami a podmínkami včetně pravidel mezinárodních přenosů. Data z komentářů nejsou pro tuto automatizaci předávána generativním AI modelům. Přístup k provozním údajům mají pouze oprávněné osoby spravující službu.

Uchování

Provozní záznamy automatizace včetně obsahu komentáře a identifikátorů uchováváme 30 dní od přijetí. Z aktivní databáze je odstraňuje pravidelná hodinová údržba. Záložní kopie mohou záznamy obsahovat do svého přepsání v zálohovacím cyklu; nepoužíváme je pro běžné vyřizování komentářů. Technické logy webu neobsahují obsah komentářů ani zpráv. Podklady k žádostem o výkon práv uchováváme po dobu potřebnou pro vyřízení a doložení postupu.

Vaše práva

Za podmínek právních předpisů můžete požadovat přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku. Právo na přenositelnost se uplatní tam, kde jsou splněny jeho zákonné podmínky. Můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Žádosti zasílejte na uvedený kontakt. Abychom nevymazali údaje jiné osoby, můžeme potřebovat přiměřeně ověřit vztah k účtu; neposílejte nám hesla.

Web

Informační stránky jsou navrženy bez analytických a reklamních nástrojů. Odkazy na sociální sítě vás přesměrují k příslušným poskytovatelům. Jejich stránky mají vlastní pravidla pro cookies a zpracování údajů.

Aktualizováno 20. září 2026.